一、我如何优先升级？

1） 注意查收和保留发自CNNIC的三级域名密码信件；
2） 通过（免费优先升级）国政网提供的统一优先升级入口进行在线升级。

二、为什么我还没有收到升级密码？我该如何获取升级密码？

　　CNNIC从2002年12月25日傍晚开始向所有2002年12月6日中午12点前注册的域名发送升级密码，由于信件数量很多，因此整个发信过程可能会持续较长时间（2-3天）。

　如果您急于获得升级密码，请您按以下步骤提交材料给我公司，我们将尽快为您办理：
1、下载 申请表 ；
2、请填写申请表的2、3、4、7项，填写内容一定要和CNNIC的注册信息一致。CNNIC查询域名信息链接；
4、将加盖公章的申请表连同营业执照复印件或相关证明传真给我们（传真：010-68937552)；
5、我公司收到后会尽快为您索取密码并通知您。

三、我要修改三级域名的信息（联系人、DNS服务器）怎么办？要不要交资料？

如果您已经收到了中科院网络中心发给您的域名密码，您可以在线进行修改，详情请参考它们的《域名密码邮件》，但建议您把缴费联系人修改成我公司的信息，这样便于我公司为您提供后续服务。

四、12月16日以后注册的三级域名能不能优先升级呢？

　1） 注意查收和保留发自CNNIC的三级域名密码信件；
　2） 通过国政网（www.sinoeol.com）提供的统一优先升级入口进行在线升级。

五、我收到了好几个密码邮件，都是怎么回事？我该如何处理？

　　根据目前的CN域名进展安排，2002年12月6日中午12点之前注册的三级CN域名的用户将收到三个密码，分别为：域名的管理密码；域名的升级密码；域名的转移密码。
　　
　　截止到2002年12月18日，已经发送了的密码邮件只有一种，就是中科院网络中心（CNIC）（注：不是中国互联网络信息中心'CNNIC'）发送的三级CN域名的管理密码。这个密码是用来管理相应域名的信息用的（例如更改联系人信息，更改DNS。详细方法请看邮件）。
　　
　　2002年12月25日，您还将收到中国互联网络信息中心'CNNIC'发出的升级密码。邮件格式目前未知。这个密码是用来将您的三级CN域名升级到二级CN域名的。国政网在2002年12月25日开放升级申请的页面，您需要到时到国政网来提交您的升级申请。

　　2003年2月下旬，您将收到中国互联网络信息中心'CNNIC'发出的转移密码。邮件格式目前未知。这个密码是用来将您的三级CN域名从中科院网络中心（CNIC）转移到国政网，为您日后的域名管理，续费等提供统一的服务。国政网将在2003年2月28日开放转移申请的页面，您需要到时到国政网来提交您的转移申请。

请您注意：
1、这些密码不要提供给其他人，以免造成不可测的损失；
2、请您务必在上述时间尽早向国政网提交申请，以免延误最佳时机；

六、我如何查询预注册或者优先升级的域名？

　　国政网（www.sinoeol.com）还无法为您提供查询和统计服务，您需要妥善保管每一封预注册回复信。

七、2002年12月6日前注册的域名我如何续费？

　　您仍然可以通过国政网为域名续费。由于这些域名被CNNIC上交给了中科院网络中心，目前不在国政网管理范围之内，因此国政网将在2003年2月28日过渡期结束后统一为您续费。

八、什么是CN顶级域名？

　　近日信息产业部颁布了新的域名管理办法，决定开放CN顶级域名的注册。CN顶级域名是相对原CN三级域名abc.com.cn而言的，形式类似：abc.cn。CN顶级域名将对我国网络资源划分的战略格局带来历史性变革，也将为众多失去.com域名的中国企业提供一次重新洗牌的机会。

九、为什么要注册域名？

1、注册手续简便，在线实时注册，不需任何书面材料；
2、.cn的域名是顶级域名，代表中国，对于中国企业.CN要比.COM的形象标志效果更好；
3、域名名称资源非常丰富，原CNNIC禁止的带cn、china、行业、通用名词等都可以注册；
4、CN顶级域名的使用与国际国内英文域名完全相同，不需等待也不需下载插件；
5、CN顶级域名将引发抢注热潮，部分域名如:stock.cn/168.cn等具有非常高的市场和投资价值。

十、如何注册.CN域名？

1、我原来有abc.com.cn三级域名，我想要同样名字的abc.cn，怎么办？

　　根据CNNIC确定的规则对于“目前三级域名注册者有优先申请对应CN顶级域名的权利”，如注册abc.com.cn的客户可以优先注册abc.cn。优先注册期截至到2003年2月28日，只要您在这个日期前到国政网提出优先注册申请，域名将为您优先保留。请注意尽快登陆国政网申请优先注册，否则您的.CN域名将会被其他用户抢注。

2、我原来没有节能.com.cn三级域名，我想要自己喜欢的abc.cn，怎么办？

　　所有的CN顶级域名abc.cn均可到国政网来进行预注册，我们的自动注册系统将与CNNIC高速连接并最大限度的保证注册成功。每个域名我们按照先到先得得方式只接受一个预注册申请。

3、 什么时候CN顶级域名可以正常在线实时注册？

　　CNNIC将在2003年3月17日开放实时注册，到时您也可以到国政网网站提交您的注册信息并实时完成注册。国政网将第一时间提供实时注册服务，请您密切关注www.sinoeol.com、www.gov.cn。

　　注册一个好的域名就是至关重要的了。一个好的域名往往与单位的以下信息一致：

1、单位名称的中英文缩写
2、企业的产品注册商标
3、与企业广告语一致的中英文内容，但注意不能超过20个字符
4、比较有趣的名字如：hello，howareyou，yes，168，等等

十二、如何为自己的域名取名？

　　如果您申请的域名已被别人注册，这时，就发生了域名注册冲突，一般解决冲突的办法是，您换个名字，或是在已被注册的域名上加"-"或一些字母等，或是选择其他可用的二级域名，下面是几个例子：

存在的域名为回避冲突用户注册的域名

sanling.com.cn
san-ling.com.cn
888.com.cn
fafafa.com.cn
hello.com.cn
hello.sh.cn

以上介绍的仅是如何回避域名注册中的冲突，域名冲突也可通过域名争议解决机制或者其他法律手段解决。

十三、出现域名争议怎么办？

　　任何机构或个人认为他人已注册的域名与该机构或个人的合法权益发生冲突的，均可以向争议解决机构提出投诉。域名争议解决机构做出的裁决只涉及争议域名持有者信息的变更。

目前经CNNIC认证的中立域名争议解决机构有两家：中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心和香港国际仲裁中心。这两家机构均于2002年9月30日开始正式受理.CN和中文域名的纠纷案件。

十四、域名注册完成后，要注意些什么？

1、按时续费。申请日就是域名注册管理机构收到第一次有效注册申请的日期。域名注册服务机构会将申请日告知域名申请者。每年的域名续费截止日为申请日后15天。

2、如果注册信息发生变化，应当及时通知域名注册服务机构加以变更。

3、注意保存注册服务机构提供给您的更改信息的密码。

十五、如何利用自己的域名？

　　域名注册完后，利用域名建立自己的互联网服务系统，往往也是用户所关心的，那么，如何设计自己在网上的形象呢？下面给出几点建议。

1、建立一个属于自己的电子邮件系统，让本单位的每位员工都能够用自己公司的域名地址收发邮件。
2、建立一个本单位的主页
3、在您的广告上打上自己的主页地址。

十六、我收到了来自中科院“网络中心 [tech@cnic.ac.cn]”的“域名密码邮件”，应该如何处理？

1） 首先，这个密码并非您的“升级密码”，并不能进行“优先升级”申请；
2） 其次，您可以通过改密码直接在中科院网络中心的域名在线馆里界面：http://domain.cnic.ac.cn 中的“域名信息变更”中更改密码、更换联系人和DNS服务器等信息；